VAGA PARA ASSISTENTE ATENDIMENTO CLIENTE - Inscrições abertas até 31 de março de 2026,

 

Descrição da vaga
Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Rede Américas possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas, assim, podemos te conhecer melhor.
Responsabilidades e atribuições

• Realizar o atendimento ao(a) cliente;
• Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do(a) cliente;
• Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente;
• Seguir as normas de atendimento estabelecidas pelo setor de qualidade e as determinadas em treinamento e pela liderança;
• Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento e agendamento no primeiro contato, bem como os demais indicadores de SLA pré-definidos, dentro dos melhores níveis de atendimento;
• Pró-atividade junto ao(a) cliente externo e demais parceiros(as) internos(as), trocando informações e buscando a melhoria do atendimento;
• Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames;
• Checar todas as informações fornecidas ao(a) paciente/cliente antes da conclusão do agendamento dos exames (garantir o acerto);
• Seguir as normas da Cartilha de Segurança da Informação da empresa.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Conhecimentos em informática.

Informações adicionais

• ·     Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
• ·     Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
• ·     Cuidados com o seu desenvolvimento: Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer;
• ·     Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

💰 Só a Rede Américas tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:

• ·     Espiritual: Yoga;
• ·     Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas; 
• ·     Relacional: Clube de vantagens UAU, benefícios SESC;
• ·     Emocional: Telepsicologia.

Para concorrer a vaga, o candidato deve ,Cadastrar no site de seleção da empresa* pelo link abaixo:
https://redeamericas.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA5NTUzMzQsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=gupy_portal

Oportunidade Emprego para a Cidade de São Luís Ma 
Seguir nosso Instagram @empregonomaranhao
Canal do whatsapp 👇
https://whatsapp.com/channel/0029VbCeJfd89inj5L0lxp0Q

ATENÇÃO! ALERTAMOS PARA QUE TODOS FIQUEM ATENTOS A GOLPES.
DESCONFIEM SEMPRE QUE RESPONDEREM SOLICITANDO ESSES ITENS ANTES MESMO DE CONTRATAR PARA TRABALHAR:
PAGAR PELO FARDAMENTO;
PAGAR PARA FAZER EXAME ADMISSIONAL; 
PAGAR UM CURSO NO QUAL ELES DIZEM QUE É NECESSÁRIO;
AINDA, ESTÃO USANDO APLICATIVO KAWAI PARA DA GOLPES!
ATENCIOSAMENTE, ADMINISTRADORES.