VAGA DISPONÍVEL | ANALISTA DE ATENDIMENTO

VAGA DISPONÍVEL | ANALISTA DE ATENDIMENTO
Faça parte do time da melhor empresa de rastreamento veicular de São Luís!
VALETECK | TELENSAT | RASTREMIX

PRINCIPAIS ATIVIDADES:
Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat e outros canais
Esclarecimento de dúvidas e solução de problemas, com encaminhamento quando necessário
Acompanhamento e monitoramento de chamados, garantindo resolução no prazo
Recebimento e análise de feedbacks, com foco em melhorias
Elaboração de relatórios com indicadores (volume de chamados, tempo de atendimento, satisfação)
Análise de desempenho e proposta de ações de melhoria
Construção de relacionamento com o cliente visando retenção e fidelização

REQUISITOS:
Ensino superior completo ou cursando (Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins)
Boa comunicação oral e escrita
Empatia, proatividade na resolução de problemas e organização
Capacidade de trabalho em equipe e colaboração entre setores

Tipo de Contratação: CLT
Carga Horária: 44h semanais
Envie seu currículo para: rhtalentos@rastremix.com.br
WhatsApp: (98) 98424-2795
Site: www.rastremix.com.br

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ATENÇÃO! ALERTAMOS PARA QUE TODOS FIQUEM ATENTOS A GOLPES.
DESCONFIEM SEMPRE QUE RESPONDEREM SOLICITANDO ESSES ITENS ANTES MESMO DE CONTRATAR PARA TRABALHAR: PAGAR PELO FARDAMENTO;
PAGAR PARA FAZER EXAME ADMISSIONAL; PAGAR UM CURSO NO QUAL ELES DIZEM QUE É NECESSÁRIO;
AINDA, ESTÃO USANDO APLICATIVO KAWAI PARA DA GOLPES! ATENCIOSAMENTE, ADMINISTRADORES.